Termos de Uso
Maddas Congelados Ltda., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Ministro Edmundo Lins, nº 125, Ferreira, São Paulo, CEP: 05523-000, inscrita no CNPJ sob nº 28.828.514/0001-59
Esse termo de uso estabelece as condições de compras efetuadas e /ou serviços prestados através do website www.maddas.com.br, telefone, aplicativo de mensagens instantâneas ou qualquer outro meio do cliente da empresa Maddas Congelados Ltda.
O cliente ao realizar seus pedidos, estará automaticamente concordando com esses termos.
DO CADASTRO
O Cliente responde legalmente perante a veracidade e autenticidade das informações prestadas, isentando a Madda’s Congelados Ltda. de qualquer responsabilidade neste sentido.
O login e senha do Cliente são pessoais e intransferíveis. O cliente é o único responsável pelos atos praticados em sua conta.
A Madda’s Congelados Ltda. Não solicita informações de cartão de crédito, login, senha ou qualquer outra informação do gênero por e-mail.
FALE CONOSCO
O Cliente poderá entrar em contato conosco através do telefone, formulário do site ou envio de e-mail para: [email protected]
DA POLÍTICA DE ENTREGA
O Cliente poderá escolher a data de entrega durante sua compra de acordo com a configuração disponível no website.
A Maddas Congelados Ltda. responsabiliza-se a realizar apenas uma tentativa de entrega no local informado pelo Cliente. Caso não seja possível entregar o pedido, o reagendando correrá única e exclusivamente às custas do Cliente, de acordo com o padrão de entrega da Madda’s Congelados Ltda.
É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo Cliente para recebimento da mercadoria.
O valor do frete é calculado de acordo com o local de entrega.
DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO
O prazo de desistência é de 7 (sete) dias contados do recebimento do produto, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
O reembolso será realizado após a chegada e verificação do produto no estabelecimento da Madda’s Congelados Ltda.
Compras feitas com cartão de crédito, débito e voucher: a administradora será notificada a realizar o estorno no valor integral dos produtos devolvidos. O prazo e forma de reembolso será realizado de acordo com a administradora do seu cartão.
Compras feitas com transferência, pix e boleto bancário: a devolução será realizada através de transferência bancária em até 10 dias corridos, contato à partir do recebimento da mercadoria. A conta corrente para devolução deverá ser o mesmo CPF/CNPJ do titular da compra.
TROCAS POR VÍCIO E/OU DEFEITO EM PRODUTOS DE CONSUMO IMEDIATO
Em caso de produtos com vício de qualidade ou quantidade que torne impróprio ou inadequado para consumo, o cliente poderá solicitar a restituição do valor pago.
DA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Fazemos de tudo para que não ocorra erros em nosso website, mas ele não esta livre de erro. Assim sendo a Madda’s Congelados Ltda. não se responsabiliza por qualquer garantia implícita ou expressa derivada de um erro humano ou informatizado. E a mesma fará o melhor para corrigi-los o quanto antes.
Tomamos todos os cuidados para evitar fraudes pela internet e garantir a confidencialidade dos dados do cliente. Mas a Madda’s Congelados Ltda. Não poderá ser responsabilidade em casos de: ataques de hackers, cyberrisk e outras inconsistências da internet.
Se a Madda’s Congelados Ltda. Perceber abuso de uso de descontos, vouchers ou suspeita de fraudes, poderá bloquear e recusar pedidos futuros do cliente em questão.